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服务政策



一、服务承诺

凤凰彩票注册 坚持顾客至上的服务宗旨,将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中,通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务,当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务:

◆ 7*12小时服务热线:0551-62110008

凤凰彩票注册 ◆ 燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务;

◆ 全系列产品提供免费设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;

◆ 全系列产品定期提供电话回访服务;燃气采暖炉,格力中央空调提供免费定期上门回访服务;

◆ 经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。

二、产品保修期限

万和壁挂炉整机质保八年

服务政策_合肥翰涛商贸有限公司2019-12-07-凤凰彩票注册-官方网站-biancee.com-biancee.com

万 和 壁 挂 炉 8 年 免 费 保 修 服 务 操 作 细 则
年度 服务时间 服务项目 服务目的 服务用途 服务费用 备注
第1年 安装后7天 1、机器安装及调试,教会用户正确使用壁挂炉(附精细化使用细则);2、采暖用户档案建立及数据统计开始。 能正确使用、安全使用、节能使用、舒适使用
150(免费)
第2年 4-10月 1、水电气安全检查;2、系统运行检查;3、耗气量数据建立及分析。 安全、节能、舒适产品及系统检查 1、是否为使用调整最佳状况;2、耗气量情况给予用户分析与使用建议 150(免费)
第3年 4-10月 1、水电气安全检查;2、系统运行检查;3、耗气量数据建立及分析。 安全、节能、舒适产品及系统检查 耗气量情况给予用户分析与使用建议 150(免费)
第4年 4- 10月 1、首次壁挂炉的清洗保养维护(主要5大项检测:风机除尘、火排除尘,水泵及水路运行检测、散热末端系统检测、系统水路除垢清洗);2、耗气量数据统计与分析 安全、节能、舒适产品及系统检测 1、能提高系统能效25-30%(年节能600-1000元,4年节能约2400-4000元);2、延长机器使用寿命1-2年。 600元(参与活动或金卡用户免费) 1、延长机器使用寿命;2、排除安全隐患;3、提高机器能效和系统能效
第5年 4-10月 1、水电气安全检查;2、系统运行检查;3、耗气量数据建立及分析。 安全、节能、舒适产品及系统检查
150(金卡免费)
第6年 4-10月 1、水电气安全检查;2、系统运行检查;3、耗气量数据建立及分析。 安全、节能、舒适产品及系统检查
150(金卡免费)
第7年 4-10月 1、水电气安全检查;2、系统运行检查;3、耗气量数据建立及分析。 安全、节能、舒适产品及系统检查
150(金卡免费)
第8年 4-10月 1、第二次壁挂炉的清洗保养维护(主要5大项检测:风机除尘、火排除尘,水泵及水路运行检测、散热末端系统检测、系统水路除垢清洗);2、整机安全检测;3、耗气量数据统计与分析。 安全、节能、舒适产品及系统检查 1、能提高系统能效25-30%(年节能600-1000元,4年节能约2400-4000元);2、延长机器使用寿命1-2年 800元(参与活动或金卡用户免费) 1、延长机器使用寿命;2、排除安全隐患;3、提高机器能效和系统能效
8年免费保修金卡价值5000元    包括:2600元配件卡+2400元服务卡

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在线客服:
139-5603-8349 0551-62110008

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